Блог главного врача

Главный врач - Куанышева Айгуль Шалабаевна, 

 стаж работы 29 лет, врач-организатор высшей категории, врач-терапевт высшей категории, отличник здравоохранения Республики Казахстан.

Комментарии   

#60 Ответ Султановой Ботагоз 16.11.2018 14:49
Цитирую Султанова Ботагоз:
Добрый вечер .Меня зовут Ботагоз.У меня ребёнок-инвалид ( Онкология,атрофия зрительного нерва,)Сарбаев Адиль находиться на учёте «Д» в 7 поликлинике,Детский корпус ,14 участок с 2017 года .И я хочу выразить огромную благодарность заведующей Жанайдаровой Светлане Аманжоловне,старшей медсестре РазиевойМукадас Турсуновне,педиатру 14 участка1-Гулнур Əшірбекқызы,медсёстрам 14 участка НаженовойНаубахар Рахаткызы,и Тогжан .Дело в том ,что моему ребёнку требуется постоянно очень много анализов ,из за низкого иммунитета мы много болеем ,также часто нужны заключения ВКК( по месту требования)медосмотры и много других медицинских документов ,и всегда и врачи ,и руководство ,медперсонал ,перечисленные выше мною -приходят мне на помощь ,все вопросы решают практически сразу ,доброжелательны и профессиональны !Всегда отвечают и на мои звонки ,и примет на личную беседу ,подскажут как лучше и оперативнее сделать необходимые анализы и Документы .Для меня это важно ,потому что ребёнка я стараюсь не брать с собою в людные места ,и поэтому надо все вопросы решать быстро ,так как ребёнок дома остался .И поэтому мне захотелось отблагодарить добрым словом хороших ,замечательных врачей и медсестёр.Спасибо вам всем за ваш нелегкий труд ,за тёплое отношение к моему ребёнку и ко мне ,за профессионализм и отзывчивость !!!Желаю вам здоровья и долголетия.

Уважаемая Ботагоз! Администрация поликлиники выражает Вам свою признательность за слова благодарности в адрес своих сотрудников .Желает Вам и Вашей семье крепкого здоровья и семейного благополучия!
Ответить
#59 Ответ для Людмилы 16.11.2018 12:10
Цитирую Людмила:
Здравствуйте. Почему в отделении гинекологии 15 участок врач Муратова Т.М. принимает беременных 3 дня (понедельник, среда, пятница с 14 до 20), в то время как простых больных только 2 дня (вторник, четверг с 8 до 14). Почему такая несправедливость? Я могу ходить на прием только после 18.00. Можно же сделать расписание так чтобы был один день с утра и один с обеда.

Здравствуйте Людмила! Администрация ГКП на ПХВ "Городская поликлиника № 7" (далее ГП № 7) в ответ на Ваше обращение сообщает, что в связи с большим притоком женщин,встающих на учет по беременности в женскую консультацию ГП № 7, акушерству на прием беременных женщин отведено з дня в неделю: понедельник, среда, четверг с 14:00-20:00, на прием гинекологических пациентов соответственно - 2 дня в неделю: вторник, четверг с 8:00 -14:00.
По остальным интересующим вопросам просим обращаться в службу поддержки пациента в 219 каб.взрослого корпуса или звонить по тел. 308741
Ответить
#58 Ответ для Гульнары 05.11.2018 09:06
Цитирую Гульнара:
Сегодня в течение всего дня звонила по многочисленным номерам, которые предоставляли сотрудники Вашей поликлиники. Элементарно, чтобы записаться к Вам на прием к специалистам на платной основе ушло кучу времени и нервов.Что за не компетентность вашего персонала?! Вообще сотрудники в курсе какие специалисты у Вас принимают? Жду от Вас ответа. В противном случае буду писать жалобу на Вашу, в частности, безответственность!

Уважаемая Гульнара! В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее, что для прохождения узких специалистов на платной основе Вам необходимо прийти в поликлинику в 104 кабинет взрослого корпуса и оплатить в кассу стоимость услуг специалистов. На основании выданного кассой чека, Вы сможете пройти специалистов без предварительной к ним записи.
С уважением Руководитель Службы поддержки пациента и внутреннего аудита Акименко М.С.
Ответить
#57 Ответ Калибаевой Гульвире 30.10.2018 04:20
Цитирую Калибаева Гульвира:
Салеметсизбе. Нами была оформлена запись на приём к невропатологу на 04.10.18 ребенку для прохождения медицинского осмотра в 1 год. Накануне этой даты позвонила сотрудница поликлиники, даже не представилась, сказала, что врач на больничном, и перекинула приём на 11.10.18, затем 10.10.18 позвонила вновь , сказала, что врача так и нет, когда выйдет не известно, что она нас перезаписей и перезвонит. Звонка мы так и не дождались, а когда позвонили, чтоб записаться га новый месяц, мест уже нет. Мало того, что врач невропатолог не принимает как другие врачи пациентов без записи, так ещё и попасть с записью оказалось невозможно! Нам в ноябре обязательно нужно попасть к невропатологу, так как старшие дети лежали в больнице с вирусным менингитом. А как попасть к нему я не знаю в таком случае. Прошу принять меры и организовать как-то дополнительные часы приема, учитывая нагрузку и количество детей в вашей поликлинике. Заранее благодарю.

Уважаемая Гульвира! Для решения и урегулирования Вашего вопроса по записи к врачу невропатологу просим Вас подойти сегодня 30.10.2018г. к заместителю главного врача по детству и родовспоможению Жанайдаровой Светлане Аманжоловне в 118 кабинет детского корпуса.
Ответить
#56 Ответ Майлыбаевой Ляззат 21.10.2018 00:25
Цитирую Ляззат Майлыбаева:
Здравствуйте! Вечером 10 октября 2018 года, мною было написано заявление о необходимости прикрепления в Вашу поликлинику во 2 участок в связи с переездом. Врачом было сказано, что через 3 дня меня прикрепят. Однако, на портале egov.kz никакие изменения не произошли даже по истечению 8 рабочих дней. Кроме того, при плотном рабочем графике мне было бы намного удобнее прикрепиться через веб-портал. К великому сожалению, я не могу воспользоваться данной услугой в связи с отсутствием надлежащего и обновленного списка лечащих врачей. Таким образом, прошу принять меры с моим прикреплением и обновлением списка работников на веб-портале.

Уважаемая Ляззат Майлыбаевна! В ответ на обращение сообщаем следующее,что вопрос по поводу Вашего прикрепления взят под контроль заместителем главного врача по контролю и качеству Акименко М.С. и будет решен в срочном порядке в ближайшее время. Администрация поликлиники учла ваши пожелания по удобству прикрепления к поликлинике через веб-портал. В связи с чем сообщаем,что работа в этом направлении уже ведется. На следующей неделе вопрос обновления списка работников и прикрепления пациентов к поликлинике через веб-портал будет ококнчательно решен.
Ответить

Добавить комментарий

Защитный код
Обновить

Мы в социальных сетях: